Customer Service
CV Mitra Mandiri, sebuah perusahaan logistik yang beroperasi di Bali, sedang mencari seorang Customer Service yang siap berkontribusi dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan pelanggan terbaik. Ini adalah kesempatan yang ideal bagi Anda yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan membangun karir yang menjanjikan.
Kami adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang dengan efisien dan tepat waktu. Dengan lokasi di Bali, kami melayani berbagai pelanggan dari berbagai sektor. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memastikan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mengupdate dan memantau status pengiriman barang.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman barang berjalan lancar.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional pelayanan pelanggan.
- Mengembangkan dan mempromosikan layanan pelanggan yang inovatif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau customer service.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang logistik dan pengiriman barang.
- Berpenampilan menarik dan profesional.
- Berusia antara 20 hingga 30 tahun.
Tersedia gaji yang menarik dan suasana kerja yang kolaboratif. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan resume Anda ke email [email protected] dengan subjek "Lamaran Customer Service".
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang